För att fullfölja en order i nätbutiken, octenol.nu, måste du godkänna detta köpeavtal.
Nedan följer en sammanställning av våra köpvillkor, leveransvillkor, betalningsvillkor och vår integritetspolicy.
Köpinformation
Vid beställning träffas avtal om köp när ni väljer att bekräfta ert köp i kassan genom att klicka på slutför köp. En orderbekräftelse kommer då att skickas till er angivna epostadress. Beställda produkter förblir Octenol.nu’s egendom till dess de till fullo är betalda.
Vid uppenbara felaktigheter, som till exempel fel pris, tryckfel med mera, förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand. Om ni inte är nöjda med vår korrigering har ni självfallet rätt att avboka er order. Vi förbehåller oss också rätten att inte genomföra en beställning i de fall varan är slut i lager.
Säljare
Amplecta AB
Organisationsnummer: 556649-4422
VAT-nummer (momsregistreringsnummer): SE556649442201
Adress:
Ahla 208
SE-312 93, Laholm, Sweden
Kontakt:
kundservice@octenol.nu
Betalningsvillkor
Priser
Priser i butiken visas inklusive moms.
Privatkund som bor inom EU betalar svensk moms.
Beställning och betalning
Beställning kan endast göras via vår nätbutik, om inte särskild överenskommelse ingåtts. Vi reserverar oss för slutförsäljning. Om den slutsålda artikeln redan är betald kommer Amplecta att återbetala snarast möjligt.
I nätbutiken gäller endast förskottsbetalning. När du lagt en order får du en orderbekräftelse med betalningsuppgifter via epost. Varorna skickas när vi registrerat din betalning.
Varorna reserveras i en vecka, men om ingen inbetalning registrerats inom denna tid annulleras ordern. Kontakta oss om du önskar förlängd reservationstid, så att ordern inte annulleras.
Klarna
Vi använder Klarnas betalväxel.
Leveransvillkor
Leverans
Leverans sker via Postnord och postas, på vardagar, inom 24 timmar efter det att vi har registrerat er betalning. Postens leveranstider, inrikes, är vanligtvis 1-2 dagar. Leveranstid till andra länder varierar. Vi (Octenol.nu) tar inte ansvar för förseningar som står utom vår kontroll. Vi (Octenol.nu) tar inte ansvar för om en leverans försvinner efter det att vi har skickat iväg den.
Om försändelsen returneras på grund av att du registrerat felaktiga uppgifter, tar vi ut en avgift som täcker de extra omkostnader som uppkommer.
Fraktkostnad
För leverans inom Sverige tillkommer ingen fraktavgift. Frakt tillkommer för leverans till övriga länder i Europa, samt eventuell tullavgift. För närvarande skickar vi inte till länder utanför Europa. Exakta fraktkostnader visas på din order i kassan.
Retur
Ångerrätt
Du kan alltid ändra dig även om du redan lagt en order, för varorna skickas inte förrän du fullföljt med betalning. Vi är i så fall tacksamma om du tar bort din order eller meddelar oss att du vill annullera ordern. Men även om du inte meddelat oss kommer ordern annulleras av oss ifall din betalning inte kommer inom en vecka.
Om du ändrar dig efter att du betalat och mottagit varan har du som är privatperson alltid ångerrätt enligt Distansavtalslagen (2005:59), vilken gäller i 14 dagar från mottagandet av varan. Du står då själv för returkostnaderna. Om varan återkommer till oss oskadad och oanvänd återbetalar vi hela summan (dock ej eventuella fraktkostnader). Har varans kvalitet försämrats på grund av kundens hantering eller bristfällig returförpackning görs avdrag motsvarande varans värdeminskning. Kontakta oss alltid före eventuell retur. Företag har endast ångerrätt om det ingåtts särskild överenskommelse om detta.
Returadress:
Amplecta AB
Ahla 208
SE-312 93, Laholm, Sweden
Reklamation
Om din produkt är skadad vid leveranstillfället måste detta anmälas omgående till vår kundservice.
Efter ni reklamerat varan och skickat tillbaka den till oss, kommer vi att ombesörja en ny leverans kostnadsfritt för er så att du får en felfri produkt. Porto och utgifter för retur av skadad vara står kunden för.
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Returadress:
Amplecta AB
Ahla 208
SE-312 93, Laholm, Sweden
Integritetspolicy
Personuppgifter och dataskyddsförordningen
Köpeavtalet innebär att du samtycker till att vi sparar dina personuppgifter; namn, postadress, telefon och epost, och för företagare även firmanamn. Kontaktuppgifterna används för att kunna sköta levererans av varor, kontakta dig vid behov, skicka information och erbjudanden. Vi hanterar alla dessa uppgifter enligt Dataskyddsförordningen och vi delar inte/säljer inte någon information till tredje part.
Vi skapar inga kundkonton vid köp.
Du har rätt att när som helst, utan förklaring och utan kostnad, avsäga dig informationsutskick via epost från oss.
Du har rätt att, en gång per år, kostnadsfritt få besked om vilka personuppgifter om dig som behandlas och hur dessa används. Då lämnar du en skriftligt undertecknad ansökan till personuppgiftsansvarig som överlämnar uppgifterna till dig gratis. Du har också rätt att begära att uppgifter rättas eller raderas.
Personuppgiftsansvarig: Amplecta AB (556649-4422)
Personuppgiftsombud: Björn Pobog
Läs mer om vår integritetspolicy här.
Ändring i köpeavtal
Detta köpeavtal gäller tills vidare, men kan ändras av Octenol.nu. Efter kundens beställning kan Octenol.nu inte ändra villkoren för den aktuella beställningen.
Vill du vara säker på att ha kvar gällande avtal för just er order, rekommenderar vi att ni sparar denna text.
Senast uppdaterat: 2021-06-26